Politique de Confidentialité de Horizon Électrique
Dernière mise à jour : 19/01/2025
Chez Horizon Électrique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Horizon Électrique
Adresse : 15 Chemin des Vignerons, 87170 Isle, France
Email : contact@horizonelectrique.fr
Téléphone : 07 59 65 95 30
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre visite sur notre site ou lors de l'utilisation de nos services :
Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : informations de facturation pour la gestion des devis, contrats et factures
Données techniques : cookies nécessaires au fonctionnement du site, adresse IP, type de navigateur
2.1. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des devis, contrats, factures : traitement des demandes et suivi des projets électriques
Envoi d’offres commerciales et de newsletters (si vous avez accepté de recevoir des informations de notre part)
Amélioration de l'expérience utilisateur : analyse de l'utilisation du site et personnalisation du contenu
2.2. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci. Ces cookies sont utilisés pour :
Vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles (par exemple, gestion de la session utilisateur).
Nous aider à améliorer l'expérience utilisateur (par exemple, en mémorisant vos préférences de navigation).
Nous ne proposons pas d'outil spécifique pour gérer vos préférences en matière de cookies à ce jour.
3. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Données clients : conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Données liées à la facturation : conservées pendant 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
Hébergeur du site web : Le site web est hébergé par Google. Les serveurs sont situés dans l'Union Européenne.
Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services externes pour la gestion des paiements, l'envoi de communications, ou l'analyse de l'utilisation du site. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute donnée inexacte ou complète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@horizonelectrique.fr ou par téléphone au 07 59 65 95 30. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans le respect des délais prévus par la législation applicable.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions légales ou de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Horizon Électrique
15 Chemin des Vignerons, 87170 Isle, France
Email : contact@horizonelectrique.fr
Téléphone : 07 59 65 95 30